主要职责:
· 在每次与顾客的交往中,达到或超越顾客对销售期望的标准
· 立即接待所有的顾客提供及时专业的服务
· 及时和准确地完成顾客记录
· 每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表
· 在交车三天内100%地对顾客进行回访
· 达到或超越月度收入销售目标
· 通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务,以提供优秀的顾客服务
· 通过遵循展厅十步骤流程,建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象
· 正确和及时地完成文书工作和分配的工作
· 销售附件和金融保险产品
· 及时、礼貌地回复来电,努力满足来电者的询问
· 用积极和值得回忆的方式向顾客交车
· 通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户
一汽大众,长安汽车两个品牌灵璧区域总代理