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    续费客服

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  • 法律规定:招聘单位无权收取求职者任何费用。
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  • 五险公积金年终奖带薪年假有提成
  • 大专 / 经验2年以上 / 性别女 / 25~35岁
  • 招聘若干人
  • 沧州市运河区
  • 河北省沧州市运河区北京路华商大厦7层
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:

1、受理及主动电话联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复

2、与客户建良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并

跟踪进展直至解决

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行增值营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

6、跟进阿里巴巴用户下年续费。

任职要求:

1、大专以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
公司信息
企业服务 私营民营企业 500~1000人 河北省.沧州市
微信招聘
河北驰业网络科技有限公司