岗位职责:
1、代表政府与市民进行沟通，即时解答市民关于政府政策、办事指南的咨询；登记受理群众反映问题和合法合理诉求
2、与政府相关部门沟通，跟进，回访群众
3、从事热线安排的其他工作
岗位要求:
1、具备较高的政治思想素质和服务意识，热爱社会，关心公益，乐于为市民服务；热爱客服工作，有相关工作经历优先；
2、年龄38岁以下，具有大专或以上学历，能力优秀者学历可放宽；
3、语言组织好、表达能力强，普通话流畅，会讲粤语优先；
4、熟练操作电脑，打字速度30字/分钟以上，熟悉Office等办公软件；
5、以政府机关正常上下班时间为主，节假日和夜间安排少量人员轮流值班.
薪资待遇:
试用期第一个月税前3000+餐补，第二个月可享受基本工资+绩效奖金+其他补贴。有五险一金.

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