【任职要求】
1、男女不限，年龄在18-35周岁之间，身体健康；
2、政治面貌不限，品行端正，作风正派；
3、专科及以上学历，普通话标准，吐字清晰；
4、性格开朗，能主动学习，抗压能力强；
5、良好的沟通协调能力，较强的服务意识和团队合作精神；
6、熟练操作Office办公软件，打字速度在40字/分钟以上。
【岗位职责】
1、负责客户热线咨询、信息查询疑难问题的解答工作，提供优质的话务服务；
2、对目标客户进行回访，并解答回访过程中的客户信息咨询；
3、有效解决客户抱怨及投诉，维护品牌形象，对相关信息进行输入及文档整理；
4、针对已有客户诉求进行分析，并能够挖掘客户潜在需求，设计客户诉求解决方案。

方太集团创建于1996年，是以智能厨电为核心业务的幸福生活解决方案提供商，为人们提供高品质的产品和服务。目前已形成集成烹饪产品、吸油烟机、水槽洗碗机、净水机、嵌入式灶具、嵌入式消毒柜、嵌入式微波炉、烤箱、蒸箱、燃气热水器等多条产品线。
方太建立了行业内实力雄厚的研究院，国家发明专利数量位居行业翘楚地位。凭借雄厚的研发实力，方太主导制定了吸油烟机的国家标准与国际标准，更以出色的工业设计实力，斩获了行业多项德国IF及Red Dot大奖。
方太集团逐步形成了以中华优秀文化为核心的方太文化体系，包括法律责任、发展责任、伦理责任、慈善责任四个方面的社会责任观。方太积极承担社会责任，不断导人向善，促进人类社会的真善美。