岗位职责:
接听中信客户热线 ,处理客户咨询、查询、投诉、建议等问题~!!无这个是接电话的,不需要打电话~~
岗位要求:
1、全日制大专及以上学历;
2、普通话标准,无犯罪记录;
3、认可中信企业文化。
工作时间:
培训期两个月;9:00-18:00,双休排休,
培训结束后工作时间:7:00-24:00,月休8天,排休,分为早中晚班,轮班制,八小时制,22:00下班打车费凭发票全额报销
福利待遇:
1、优渥薪酬:综合年薪 13-15 万(由综合底薪4500左右(无责)+接听绩效+业务佣金+季度奖(每季度3000)+年终奖(5 位数起)+过节费(春节、端午、劳动、中秋、国庆节)合计7500 元),餐补 1000 元/月;
2、完善福利:通讯费100/月、洗衣券400-1200/年、生日福利、带薪休假、年度体检(标准为700-3000/年,按照入职年限)、免费外部专业健身俱乐部、转深圳户口;
3、健康保障:入职购买五险一金(社保买深户一档、公积金买全额,公司18%,个人6%,合计24%)、意外伤害保险、重大疾病保险、医疗门诊费用报销6500/年、公司设置有员工保健室、健身活动室及心理咨询室。
4、多样培训:提供带薪培训、信用卡业务培训、在职技能培训、素质能力培训等;
5、宽广发展:岗位职级晋升、部门内外部职位竞聘、全国 36 所城市分中心岗位竞聘;
6、丰富活动:四季部门传承活动:运动会、才艺秀、秋游、优秀员工颁奖盛典、节日庆典、聚餐出游;俱乐部活动:羽毛球、乒乓球、篮球、足球、高尔夫球、电玩协会、文艺协会、 礼仪队、户外活动协会、摄影协会,定期举办各类活动;
7、融洽团队:年轻活力的合作团队,极具人性化的工作氛围,工作与娱乐为一体的工作环境,办公场地设置活动室、休息室、就餐区、休闲区、网上冲浪区,满足工作之余的娱乐生活;
8、派遣编制,每年有机会转银行正编。
鸿联九五信息产业有限公司成立于 1995 年,注册资本人民币 6000 万元。1997 年获得高新技术企业认证,鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心,是邮电部所属邮电国旅集团,2001 年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股 ,总资产达15.5 亿元。鸿联九五在全国范围内拥有 100 多家分子公司,服务网络遍布全国。
经过二十余年的发展和战略布局,鸿联九五在 50 多个城市拥有近120个职场,坐席37000席,鸿人伙伴 34000人,并在全国布局,形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设客户联络中心外包、企信通等多元化特色渠道,依托云通信技术,营销与服务并重,智能化解决用户问题,让企业与客户紧密相连。