首页 > 人事 > 人力资源主管 > 部门经理
更新:最近更新
  • 分享
    部门经理

    用微信扫一扫,分享到朋友圈

  • 收藏
  • 举报
  • 法律规定:招聘单位无权收取求职者任何费用。
  • 10K-15K
  • 职位福利
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 招聘5人
  • 深圳市南山区
  • 深圳市南山区创业南南油大道西路
  • 登录 即可查看企业联系方式
职位动态
  • 100%

    简历处理

  • 9087

    已浏览

  • 2

    已申请

  • 近期活跃

    企业登录

职位描述 面试评价(0) 公司简介
有意者,请在投放简历后及时与在线接待联系确认岗位应聘
1.引导分流客户。对客户进行问候、识别、根据客户类别和业务种类、及时将客户分流引导至相应的服务区。
2.识别推荐客户。对来到网点的客户及在网点等候区等候的客户进行识别,将识别出的优质客户(或潜在优质客户)推荐给个人客户经理。
3.提供指导咨询。指导客户填写相关凭证,介绍农行金融产品及服务;提示和指导客户使用自助设备,引导客户使用离柜服务渠道;在服务现场主动宣传农行金融产品和服务,了解客户需求,收集有益的客户建议,为改进服务和优化产品提供参考。
4.维护营业现场。协助制定并监督实施网点弹性排班计划,根据网点业务流量合理安排营业窗口和岗位人员,调配柜面人员劳动组合;监督柜台服务、服务设施及设备运行情况;监督管理网点人员服务礼仪、情绪和服务质量;管理和及时更换网点的业务宣传资料和公告信息;指导大堂副理、保安、保洁员等人员的网点现场服务工作。
5.客户异议处理。及时处理客户意见和抱怨,及时调解各类纠纷,妥善处理客户投诉。
公司信息
服装/纺织/皮革 上市公司 200~500人 广东省.深圳市
微信招聘
深圳市富安娜家居用品股份有限公司
公司职位