工作职责：
1、负责接通公司400热线电话，解答企业客户问题，为客户提供业务咨询服务。
2、接受客户关于用户使用方面的咨询、查询、回访、投诉和建议。
3、负责客户信息录入整理维护。
4、维护公司形象，协调客户与公司良好关系，关注、防范涉及公司的舆情风险。任职要求：
1、2年以上客服经验，有金融工作经验优先；
2、普通话标准，有良好的沟通能力、应变能力、学习能力，积极进取；
3、熟悉了解常见的金融产品，了解企业金融产品者优先；
4、有强烈的进取意识，有热情、责任心，有团队意识；
5、熟悉使用常用的办公软件word，excel，ppt等。
班次：
在线：正常  09:00~18:00
早班  08:30~18:30
夜班  18:30~08:30
电话：正常  09:00~18:00
通班  09:00~21:00
通班  09:00~20:00
晚班  14:00~21:00

湖南众禾人力资源有限公司于2018-05-07成立。法人代表苏小东，公司经营范围包括：人力资源外包服务；劳务派遣、职业中介的服务；劳务外包；劳动保障事务代理服务；劳动保障事务咨询服务；计算机软件销售；仓储代理服务；企业管理咨询；工商登记代办；代理记账服务；税务顾问；教育咨询；职业生涯规划咨询服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）