(1)按照服务标准、流程提供客户服务,提高个人服务的及时性、准确定,确保服务规范;
(2)加强个人服务质量的管理,按要求改进服务,提升服务质量,避免服务风险;
(3)积极开展客户沟通,收集客户意见和建议,不断反馈和改善自身服务问题,避免客户投诉和流失,及时维护客户关系,提高客户满意度和稳定性;
(4)落实中心的客情关系管理和服务营销管理策略,完成个人收入、利润目标;
(5)直属上级安排的其他工作。
河北诺亚人力资源开发有限公司隶属于石家庄高薪技术产业开发区,是致力于提供整体人力资源专业解决方案和高端人才引进、创业孵化平台的国有性质外包服务供应商,为客户提供更专业化、个性化的人力资源外包整体解决方案。
在省内唐山、廊坊、承德、秦皇岛、衡水、邢台、邯郸、张家口等11个地市设有分公司,至今已为七千余家家单位和二十万余个人提供高效的人力资源外包服务,行业涉及机关、事业单位、金融、保险、电子、电信、快消、制药、铁路等。