淘宝客服岗位职责：
1、一年以上电商从业经验（淘宝、天猫、京东从业经历者优先）了解客户需求，解答客户问题，引导客户线上成交。
2、熟悉淘宝或淘宝体系内网购规则及流程，优化标题关键词、商品详情页等，努力提高整店转化率, 对客户购买的产品提供专业咨询，提高订单转化率。
3、负责网站商品的上、下架及数据维护，跟进商品的售罄状态，及时调整库存及售价。4、协助店长制定日常销售方案，跟进店铺活动，完成各项业绩指标。
5、完成上级交办的其他工作。
岗位要求：
1.中专以上学历，年龄18-30岁
2、热爱电商工作，熟悉并了解电商销售，熟练运用聊天工具。
3、勤奋、踏实、爱学习、为人诚实，敢于挑战，有魄力。
4、有电商客服工作经验者、做事勤奋、踏实、有良好的服务意识、团队协作力及执行力强，性格活泼、积极乐观，具有较强的应变能力与沟通能力。
关于福利：
1、周末双休+五险+节日福利+朝九晚六
2、一经录用， 签订正式劳动合同
.3、优雅的办公环境，完善的职业发展路径，培训体系，晋升体系。
4、不定期公司团建活动，登山，踏青，烧烤、生日宴等。

河南芍云信息科技有限公司致力于资源整合创新，打造知名品牌，品牌宣传推广，产品网络营销策划，秉承“整合产业资源,技术驱动品牌，专业带动营销”的理念,特别强调技术营销的重要性，专注于企事业单位数字营销技术、产品、服务、资源的创新与整合，为企业提供营销策划、营销咨询、战略咨询、电商平台建立、网络品牌营销策划、企业品牌创建打造、产品深度包装加工和营销推广服务，帮助企业提高知名度、扩大市场竞争力的全球互联网品牌战略服务商，致力于打造领先的SaaS智能营销平台，为行业提供360度全方位服务。
2019年芍云科技响应中国（河南）跨境电商综合试验区政策号召，跟随“一带一路”和河南自贸区设立的国家战略，在跨境电商进出口行业快速发展背景下应运而生。公司自成立以来，积极践行跨境电商、外贸综合服务、市场采购等新外贸业态。通过整合传统外贸企业在关检、物流、支付、金融等领域的生态圈合作伙伴，打造集相关服务于一体的全平台、线上化外贸闭环模式，极大降低中小企业对接国际市场的门槛。以品牌包装为基点，打好销售基础实践品牌出海，让产品走出国门，走向世界。
芍云科技为产品提供网络品牌策划、线上线下整合营销、互联网应用等一站式的互联网整合营销服务。我们面向全国的中小企业提供全方位的企业信息化解决方案，我们多年以来已成功地为近上百家知名企事业单位、政府机关提供了网络传播解决方案及互联网服务。锐翼整合营销以良好的商业信誉，完善的服务及深厚的技术力量，以客户服务为中心，专业为客户量身打造客户产品市场需求的网络平台。