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  • 全职|人数:若干人|学历:不限|经验:不限|地点:徐州市鼓楼区
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  • 岗位职责电话催收岗:通过电话外呼对欠款客户进行账单提醒服务,促使客户还款银行分期岗:通过电话外呼客户并在权限范围内向vip客户提供信用卡分期业务咨询。岗位要求(1)普通话流利,语言清晰;(2)善于表达和倾听,有良好的服务意识;抗压能力强;(3)打字速度达到30 更详细...
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  • 全职|人数:50人|学历:不限|经验:不限|地点:上饶市信州区
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  • 工作职责:(1)通过在线打字/热线电话的形式处理顾客遇到的问题,如:退货退款、活动咨询、售前业务等;(打字客服和电话客服两个岗位可以选择)(2)根据业务流程要求提供准确的解决方案;(3)对于超出权限的客户问题,及时升级反馈工单;(4)处理客户投诉,安抚客户情绪 更详细...
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