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  • 全职|人数:2人|学历:本科|经验:2年以上|地点:延安市宝塔区
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  • 岗位职责1、熟练掌握业务知识,辅助小组成员处理业务疑难问题,针对特殊重点突发问题的实时跟进处理及第一时间整理汇报;2、全面负责现场所有业务运营及管理,完成公司下达的所有考核目标;3、强化团队建设,关心员工,及时了解员工心理动向,帮助员工调整好心态,打造高效率服 更详细...
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  • 全职|人数:1人|学历:本科|经验:3年以上|地点:延安市宝塔区
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  • 岗位职责:1、负责客服中心在线、电话的现场运营管理,监控服务水平,为用户提供优质服务;2、负责客服中心服务部整体规划,包括人力预算、工单预算和系统需求等;3、负责人员安排,确保运营现场各项kpi指标的达成;4、负责客户服务平台的优化改造;流程、规范的优化;5、 更详细...
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