【岗位要求】：
1、专科以上学历
2、半年以上在线或者热线客户服务经验
3、打字速度50个/分钟
4、可以接受新鲜事物，吃苦耐劳
5、普通话标准，口齿清楚，出色的语言表达能力
【岗位职责】：
1、解答客户问题，让客户满意：以企业微信为主要服务渠道，对客户提出的问题快速回复，给予准确、一站式的解答，提升客户满意度。
2、挖掘客户诉求，了解客户的真实想法：通过良好的沟通技巧，深入挖掘客户表面问题背后的真实原因，做到全面理解客户的处境、心情和需求。
3、整理客户反馈，提出产品的改进建议：对自身服务客户的全量问题进行分析整理，找到共同点和根本原因，并提出改进建议。
【薪资待遇】：
3700-5200，绩效在1200-2700，补贴是450；五险一金，每年有加薪，各种节日礼品福利等
【工作时间】：
早九晚六 周末双休 
【工作地址】：
北京市昌平区振兴路46号4号楼2层

本公司是涵盖劳务派遣、代理、服务、销售专注整合线下营销推广服务。本公司有固定团队200人,可随时调动，公司主要做营销活动的创意和策划、大型公关路演、会务和新闻发布会、多线路全国性巡回路演、店内促销、终端理货、多渠道产品试用、呼叫中心和数据库营销、各种促销宣传品的设计和制作等。与众多品牌厂家和代理商均有合作。包括114坐席客服、10086客服，联通客服，电信客服，APP推广，公众号推广，单页派发，展会礼仪，模特，协助等，各连锁超市促销活动等