招 聘 简 章

01-知名电子品牌手机语音客服  

若干人 纯文职，无销售性质，无业务量考核

薪资待遇

1、薪资：月薪3K-6K（入职3个月后，均薪4K-6K）

2、入职提供4周带薪培训机会，在职期间也有不定期的业务技能提升培训。

3、晋升路线：

管理路线：一线客服-客服组长-客服经理；

专业路线：一线客服-质检专员/培训专员/数据分析专员-主管

岗位职责：

1.通过接听用户来电，为最终用户提供售后服务和技术支持

2.依据后台知识库正确回答客户的疑问，为最终用户提供优质的服务

3.能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度；

4.对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；

5.主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。

任职资格：

1.大专及以上学历，专业不限，普通话流利，口齿清晰

2.有相关岗位经验，了解数据产品或者手机产品优先考虑

3.思维敏捷较强的学习能力及责任心与团队合作意识

4.有基本电脑操作基础，键盘打字速度30字/分钟及以上


公司福利：

? 入职当月缴纳六险一金！！！季度团建，生日会，节假日福利

? 提供住宿！提供免费班车接送！你的担心我们解决~

? 5-12天带薪年休假，5天带薪病假，1天生日假，婚假，产假（男性：陪产假）

?法定节假日

?每年一次大型体检
面试地址：西安市西咸新区沣悦云创中心2号楼下
下次面试时间周二下午14.00
联系电话、175

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