1、 导诊应做到仪表端庄，举止文明，礼貌待人，服务热情、周到，态度和蔼，亲切、主动为病人排忧解难，方便病人就诊；

2、 树立病人至上的观念,语言文明,礼貌待人,态度和蔼,服务周到,使患者能切实感受到医诺的便民服务；

3、 耐心主动的询问患者相关情况并做好,初,复诊患者的登记工作；

4、 根据病人病情做好分诊工作,把患者引导到相应的诊室,为不识字或者看不清字段患者填写病历封面,并指导就诊；

5、 应掌握大量的专业知识和医疗机构各科室的相关信息,解答患者提出的问题。在患者向我们提出要求时,应全神贯注倾听,做到有问必答,百问不厌,使患者满意而归；

6、 负责信息收集反馈，做好患者的信息登记及门诊各项数据的收集并归档，确保不漏填及信息的准确性；

7、 协助客户做好满意度调查表，收集患者的各种反映与信息，及时反馈给部门经理并与门诊告知相应的注意事项；

8、 做好大厅的隔离消毒,防止交叉感染；

9、 发挥市场部与门诊之间的纽带作用及时做好各项工作的协调与沟通；

10、 完成领导交办的其他任务；

大连医诺医疗管理有限公司，成立于2014年，拥有连锁口腔门诊（医诺齿科）及大型义齿加工厂（大连佳惠义齿加工厂），是一家集义齿研发、生产、销售、服务为一体的综合性企业，拥有员工200余人，占地面积3000余平。公司凭借雄厚的人才储备和不断更新的技术实力，秉承“诚信、严谨、精湛、卓越”的价值观，以“事业为本、执行为念”的经营理念，以“佳尚企业、惠心品质”的企业精神，在义齿行业日益激烈的竞争中脱颖而出。 医诺医疗真诚期待更多优秀人才的加入，携手共创美好未来！ ?? ?