工作内容:
负责佛山客户的投诉工单处理工作,并保证工单处理的及时性和提高客户的满意度,同时负责电话回访工作。(无需销售)
应聘要求:
1、中专、高中或以上学历;
2、1-2年的客户服务经验或通信行业优先;
3、国语标准,会听粤语即可;
4、熟悉办公软件,中文打字速度35字/分以上;
5、有良好的沟通能力,掌握一定的电话沟通技巧、有良好的抗压能力和自我情绪调节能力。
薪资福利:
1、试用期两个月,平均月薪3300-4000元左右 ;转正后综合月薪4000-6500元左右(包含奖金);
2、年终奖、工龄奖、竞赛奖、班组活动奖等各种奖励;
3、购买五险一金。入职后根据需求及实际情况安排长达6个月免住宿费入住员工宿舍。入职时间满一年,即可享受5天带薪年假;
4、公司为高中学历以上的在职员工提供高升专、专升本的学历再教育机会;
5、工会活动丰富,如节日活动、积分兑换礼品、业务达标礼品;
6、办公地点交通、购物、饮食便利。
工作时间:全年轮休,每天在8:30-21:30之间排班8小时,月均休6天。
早班:8:30-18:30之间,吃饭时间1-2小时
晚班:13:30-21:30之间,吃饭时间1小时,每月小量晚班
南阳致客网络科技有限公司于2021-11-26成立。法人代表鲁田田,公司经营范围包括:一般项目:网络技术服务;软件开发;信息技术咨询服务;化妆品批发;服装服饰批发;鞋帽批发;日用百货销售;计算机软硬件及辅助设备批发;电子产品销售;服装服饰零售;鞋帽零售;化妆品零售;日用品销售;计算机软硬件及辅助设备零售;市场营销策划;广告设计、代理;品牌管理;企业管理;平面设计;人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);企业管理咨询(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:第二类增值电信业务;职业中介活动(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)